Conversas Unicer debatem relação dos blogues com as empresas // by @PauloQuerido 

Blogosfera: inimiga das empresas ou um novo universo das relações públicas? — eis o mote para as Conversas Unicer, que este ano debaterão a relação entre os blogues e as empresas. Este assunto tem sido abordado amplamente pela blogosfera mas as empresas portuguesas tardam (resistem?) em entrar numa conversa na qual são partes (altamente) interessadas.
Só por isso, a iniciativa das Conversas Unicer — este ano em terceira edição — justificaria relevância. Este ano trazem a Lisboa o antigo director de estratégia do Fórum Económico Mundial, que se realiza anualmente na cidade Suiça de Davos, Bruno Giussani, para discutir a “revolução” dos blogues e os novos desafios com que se defrontam as empresas.
No dia 10 de Abril, às 15h00, o blogger, investigador e empresário, Bruno Giussani participa numa discussão sobre os efeitos da blogosfera na comunicação das empresas. A sessão conta com a participação do editor do Público Online, António Granado, do professor de gestão Eduardo Correia, do consultor de comunicação, Luís Paixão Martins, da responsável da plataforma dos blogues do Sapo, Maria João Nogueira, e de mim próprio.
Sem pretender centralizar o assunto na minha pessoa, parece-me salutar, e de saudar, a coragem da Unicer em convidar vozes que no passado (e provavelmente no futuro) teceram críticas a comportamentos da empresa, directos ou indirectos. Algumas aventesmas da blogosfera parecem pensar — pelo menos, escrevem-no — que todas as relações são de amor ou ódio. Tipo, se não és dos meus, és contra mim. A cultura portuguesa vai perdendo este tique, mas restam sempre uns fantasmas sem nome nem rosto.
A aceitação da crítica do consumidor e a sua incorporação no diálogo relacional de uma marca com o público, é uma característica da web social. Assim, considero a iniciativa da Unicer, nos moldes em que está a ser apresentada, um passo em frente, e não vejo nela nenhum tipo de ameaça à independência de ninguém.
Espero poder dar um contributo à altura daquele painel, da ocasião — e do soberbo edifício do Museu da Electricidade, cedido (penso) pela Fundação EDP, que apoia as Conversas. A primeira vez que lá entrei (uma festa do Expresso há muitos, muitos anos) causou-me uma boa impressão, reforçada de cada vez que lá regresso (a arqueologia industrial está entre os meus gostos).