Comentários em: Spamado por uma associação de defesa do consumidor? Sim: pela Deco

Por: DECO reincide com spam (mas mudou de spam provider) (por Paulo Querido, em Certamente!)

Thu, 11 Dec 2008 12:51:30 +0000

[...] um cidadão sente-se efectivamente torpedeado. Já tinha denunciado em Julho último a situação: Spamado por uma associação de defesa do consumidor? Sim: pela Deco. Na altura, a Deco usava o spam provider fabulastico.com. Agora, recorre à comsualicenca.com [...]

Por: João Cunha

João Cunha — Sun, 13 Jul 2008 15:58:47 +0000

A deco não é uma associação de defesa do consumidor mas sim de informação ao consumidor, depois este que se desenrasque… Também já fui sócio e saí porque quando precisei, reencaminharam-me para outro lado (incapaz de resolver o meu problema) com o argumento que só informam e estão limitados na actuação.
Pelo que parece estão mesmo empenhados em informar (já que pouco mais fazem) e há sempre alguém que lê o spam.

Por: Pedro Freire Alves

Pedro Freire Alves — Tue, 08 Jul 2008 13:38:13 +0000

Caro Alberto Martins,

Da minha parte julgo imprescindível uma entidade como a Deco. O problema é que a gratuiticidade das críticas, de que fala, perde terreno quando juntamos vários acontecimentos e m u”modus operandi” estranhos a uma lógica de defesa do condumidor.
Deixo apenas duas questões que coloco a mim próprio com frequência:
1 – qual a verdadeira relação entre a DECO e a revista Proteste e porque essa relação não surge bem explícita?

2- Porque são utilizadas práticas de marketing tão agressivas, normalmente associadas a outro tipo de empresas e negócios (as próprias práticas de renovação de assinaturas, pelo menos há uns anos, era avassaladora…)?

É essencial que uma entidade como a DECO tenha força, a bem de todos; mas não podemos deixar de a questionar – e, eventualmente, contribuir para a sua melhoria – apenas porque se trata da única associação do género “independente”.

Cumprimentos

Por: Paulo Querido

Paulo Querido — Tue, 08 Jul 2008 11:20:09 +0000

Caro Alberto Martins, sendo verdade que a maledicência gratuita e fácil é frequente na web, não vi ainda aqui disso. A Deco foi aqui criticada objectivamente em erros que comete e que surjem aos olhos do cidadão como inaceitáveis numa associação de defesa do consumidor.
A saber:
1. enviar correio comercial não solicitado usando as listas e os métodos dos spammers;
2. o envio da revista papel sem que esta tena sido pedida;
Foi também colocada em questão, de forma superficial é certo, a qualidade dos testes de hardware e software.

Nenhuma destas críticas é gratuita.

O paleio dos “grandes interesses económicos” é propaganda que me escapa: estes andam em função das forças do mercado e a Deco é uma das mais minúsculas forças.

Não comento a dos lobbies. As minhas suspeitas apontam noutra direcção, mas não pretendo partilhá-las.

Por: Alberto Martins

Alberto Martins — Tue, 08 Jul 2008 08:14:31 +0000

Caros participantes,
venho lembrar que somos muitas vezes maldizentes escusadamente. A Deco é das poucas instituições que mantém uma postura de isenção e sendo financiada pelos seus sócios (pessoas anónimas como eu) não obedece a lobbys ou interesses profissionais ou pessoais.
Claro que comete os seus erros e o envio de mail não solicitado pode ser visto como um, mas não vamos enveredar pela crítica gratuita que leva à destruição. Seria talvez o que grandes interesses economicos queriam para poderem vender à vontade produtos sem qualidade. Não façamos esse papel.

Por: António

António — Mon, 07 Jul 2008 17:25:51 +0000

Já lá vão alguns anos, lembro-me de alguém ligar (ou mencionar, lol) um tipo belga (?) que contava como ele e a mulher recebiam a Proteste de borla lá do sítio durante meio ano com base nas ofertas deles. Durante o resto do tempo compravam quando havia artigos de interesse

Eu acho que a revista funciona de forma independente e quem vende esta vende-a da mesma forma que vendeu (ou também vende) outras. Um caso clássico de uma mão que não vê o que a outra faz.

“Também recebi esse email e se verificar no rodapé tem um link para a remoção.”

“Também assaltei a casa deste senhor e se verificar está tudo aqui para remoção.Sou inocente.”

Por: Pedro Freire Alves

Pedro Freire Alves — Mon, 07 Jul 2008 14:17:11 +0000

“Eu diria muito prosaicamente que a defesa do consumidor é um negócio (talvez não) como outro qualquer…”

É… estranho modo de vida! Bem sei que os senhores têm que manter a sua estrutura e, de preferência, mantendo a independência de subsídios ou apoios empresariais. Mas se a fronteira entre a defesa do consumidor e o negócio já é ténue, estas práticas deixam adivinhar o pior.

Por: Paulo Querido

Paulo Querido — Mon, 07 Jul 2008 11:32:32 +0000

“Uma versão em papel do SPAM? Ou a certeza de um negócio sob o manto da defesa do consumidor?”

Eu diria muito prosaicamente que a defesa do consumidor é um negócio (talvez não) como outro qualquer…

Por: Pedro Freire Alves

Pedro Freire Alves — Mon, 07 Jul 2008 11:30:18 +0000

Não há que dar o benefício da dúvida à DECO. No início deste ano a minha mulher andou pelo site deles, começou a preencher o formulário para se fazer sócia mas a meio-caminho desistiu: não clicou, não enviou dados (de forma voluntária) não pagou nada… mas até hoje continuo a receber as ditas revistas em casa – uma versão em papel do SPAM? Ou a certeza de um negócio sob o manto da defesa do consumidor?
Por fim, só meis uma nota: sugiro a leitura atenta aos testes sobre HW e SW na Proteste: faço-o há mais de 10 anos e, muitas vezes, os senhores espetam-se ao comprido; como sei se os testes aos iogurtes estão correctos?

Por: Bruno Martins

Bruno Martins — Mon, 07 Jul 2008 09:32:44 +0000

Estes emails nem sempre vêm de quem dizem que vêm, o mais certo é virem de uma pessoa qualquer com um link de afiliado, apesar de no nome do emissor vir “Deco Proteste” é muito provável que venho de outra pessoa qualquer. Também recebo mails destes aos potes.